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インテーク面接(初回面談)においては、対面カウンセリングのみとさせていただいております。
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Grace心理カウンセリングのHPをご覧くださり、誠にありがとうございます。
当カウンセリングではキャンセルポリシーを定めさせて頂いております。
ご不明点などはご遠慮なくお問い合わせください。

変更・キャンセル料

ご予約日当日にクライエント様のご都合により予約を変更・キャンセルされた場合は、カウンセリング料金に対して以下の料金を申し受けます。
なお、キャンセルの受付時間は当カウンセリング窓口の営業日月~土(平日、祝日および当カウンセリングが定める休日を除いた日)とさせて頂きます。

・ご予約日1日前の20:00まで・・・0%
・ご予約日1日前の20:00~24:00まで・・・50%
・ご予約日の当日連絡有、無断キャンセル・・・100%
※会議室を利用の場合、会議室キャンセル料一律2,000円を申し受けます。

遅刻につきまして

お早めのご連絡をいただけますようお願い致します。
また、ご連絡がなく予約時間から15分を過ぎた場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

災害・感染症などでのキャンセルにつきまして

ご利用の交通機関の不通によるキャンセルにつきましては、原則として規定通りのキャンセル料を申し受けます。ただし、台風等を理由に鉄道網が機能を停止した場合はご相談ください。
感染症につきましても同様に状況がおわかり次第、ご相談いただけますと幸いです。
返金について お支払い後の返金は一切お受けしておりません。